Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 juillet 2026

La présente politique explique comment bonheur simple. collecte, utilise, conserve et partage vos données personnelles lorsque vous visitez notre boutique, passez une commande ou contactez notre service client.

Responsable du traitement

BONHEURSIMPLE LLC
Exploitée sous le nom commercial « bonheur simple. »
Wyoming Original ID : 2025-001733731
30 N Gould St, Ste N
Sheridan, WY 82801
États-Unis
E-mail : support@bonheursimple.com

Données que nous collectons

Informations d’identité et de contact : nom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail et informations nécessaires à la livraison.
Informations de commande : produits achetés, montant, statut de paiement, historique de commande, retours et remboursements.
Informations techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, identifiants de cookies et données d’utilisation de la boutique.
Communications : messages envoyés à notre service client, avis et documents transmis pour traiter une demande.

Nous ne conservons pas les données complètes de votre carte bancaire. Les paiements par carte sont traités de manière sécurisée par notre prestataire de paiement sécurisé affiché lors du passage de commande.

Pourquoi nous utilisons vos données

Traiter, préparer, livrer et suivre vos commandes.
Gérer les paiements, retours, remboursements et demandes de service client.
Prévenir la fraude, assurer la sécurité du site et respecter nos obligations légales.
Améliorer notre boutique, nos produits et l’expérience des visiteurs.
Envoyer des communications commerciales uniquement lorsque la loi le permet ou avec votre consentement.

Bases légales

Selon la situation, nous traitons vos données pour exécuter le contrat conclu avec vous, respecter une obligation légale, poursuivre nos intérêts légitimes tels que la sécurité et l’amélioration du service, ou sur la base de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Prestataires et destinataires

Nous partageons uniquement les données nécessaires avec les prestataires qui nous aident à exploiter la boutique : Shopify pour l’hébergement et le commerce électronique, notre prestataire de paiement sécurisé pour les paiements, ainsi que nos partenaires de préparation, d’expédition, de suivi et de service client.

Nos produits étant préparés et expédiés depuis notre entrepôt en Chine, les informations nécessaires à la préparation et à la livraison, telles que le nom, l’adresse et les coordonnées de livraison, peuvent être transmises à nos partenaires logistiques en Chine et aux transporteurs concernés.

Transferts internationaux

BONHEURSIMPLE LLC étant établie aux États-Unis et nos partenaires logistiques en Chine, vos données sont traitées en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque la loi l’exige, ces transferts sont encadrés par des mécanismes de protection appropriés, tels que des clauses contractuelles types.

Cookies

Notre boutique utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour le panier, la connexion, la sécurité et le passage de commande. Des cookies de mesure d’audience ou de marketing peuvent également être utilisés selon vos choix. Vous pouvez gérer les cookies à partir du bandeau de consentement et des paramètres de votre navigateur.

Durée de conservation

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis pendant les délais imposés par les obligations comptables, fiscales, contractuelles et légales applicables. Les données inutiles sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformément au droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez à support@bonheursimple.com. Nous pouvons demander une preuve d’identité raisonnable afin de protéger vos informations. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles. Aucun système n’étant totalement infaillible, nous vous recommandons de ne jamais envoyer d’informations bancaires complètes par e-mail.

Mineurs

Notre boutique n’est pas destinée aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs sans l’autorisation requise.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre cette politique à jour pour refléter une évolution de nos pratiques, de nos services ou de nos obligations. La date de dernière mise à jour figurera en haut de la page.