Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 août 2026

1. Objet de la politique

La présente politique explique comment BONHEURSIMPLE LLC collecte, utilise, transmet, protège et conserve les données personnelles lorsque vous consultez la boutique bonheursimple.com, créez un compte, passez ou suivez une commande, contactez notre service client ou exercez l’un de vos droits.

2. Responsable du traitement

BONHEURSIMPLE LLC
Wyoming Original ID : 2025-001733731
30 N Gould St, Ste N
Sheridan, WY 82801
États-Unis
E-mail : support@bonheursimple.com

BONHEURSIMPLE LLC détermine les finalités et les moyens des traitements décrits dans cette politique. Cette adresse située aux États-Unis est l’adresse administrative de la société.

3. Données que nous pouvons traiter

• Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Données relatives aux commandes : produits commandés, montant, adresse de livraison, statut de paiement, livraison, retours, remboursements et échanges avec le service client.
• Données de compte : identifiants de compte client, historique des commandes et préférences associées.
• Données techniques et de navigation : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, date et heure des visites, données de connexion et identifiants de cookies.
• Données de communication : contenu des messages et informations volontairement transmises lors d’une demande.

Nous ne recevons pas le numéro complet de votre carte bancaire. Les données nécessaires au paiement sont traitées par le prestataire de paiement affiché au moment du règlement.

4. Sources des données

Les données proviennent principalement de vous lorsque vous passez une commande, créez un compte, remplissez un formulaire, contactez le service client ou choisissez vos préférences de confidentialité. Certaines données techniques sont générées automatiquement lorsque vous utilisez la boutique. Nous pouvons également recevoir des informations limitées de nos prestataires de paiement, de livraison, de suivi de colis, de prévention de la fraude et d’hébergement.

5. Finalités et bases juridiques

• Exécution du contrat : traiter la commande, encaisser le paiement, organiser la livraison, fournir le suivi, gérer les retours et remboursements et répondre aux demandes liées à l’achat.
• Obligations légales : respecter les obligations comptables, fiscales, douanières, de sécurité et de protection des consommateurs.
• Intérêt légitime : sécuriser la boutique, prévenir la fraude, défendre nos droits, améliorer le service et mesurer le fonctionnement essentiel du site, sous réserve de vos droits et libertés.
• Consentement : déposer ou lire les cookies non essentiels et, le cas échéant, envoyer des communications commerciales. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

6. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour leurs missions et aux prestataires intervenant pour exploiter la boutique, notamment la plateforme de commerce électronique, le paiement, la prévention de la fraude, l’hébergement, la livraison, le suivi de colis, le service client, la sécurité et, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, la mesure d’audience ou la publicité.

Ces destinataires ne peuvent utiliser les données que pour les services qui leur sont confiés, selon leurs obligations contractuelles et légales. Nous pouvons également communiquer des données lorsqu’une loi, une décision de justice ou une demande valable d’une autorité compétente l’exige.

7. Cookies et technologies similaires

La boutique utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, par exemple pour conserver le panier, sécuriser la connexion et permettre le paiement. Les cookies non essentiels de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité ne sont utilisés que conformément à vos choix lorsque le consentement est requis.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix au moyen de l’interface de préférences de cookies disponible sur la boutique. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

8. Transferts internationaux

BONHEURSIMPLE LLC est établie aux États-Unis et certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts reposent sur une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou une autre garantie reconnue, accompagnée si nécessaire de mesures supplémentaires.

9. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis pendant les délais imposés ou autorisés par les obligations comptables, fiscales, contractuelles et de preuve. Les données liées à une demande sont conservées le temps nécessaire à son traitement et à la défense de nos droits. Les préférences fondées sur le consentement sont conservées jusqu’à leur retrait ou leur renouvellement. À l’issue des délais applicables, les données sont supprimées ou anonymisées.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Les échanges avec la boutique sont protégés par chiffrement lors de leur transmission. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous réévaluons les mesures applicables en fonction des risques et de l’évolution des services.

11. Vos droits

Selon votre situation et la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès lorsque le droit français le permet.

12. Exercer vos droits

Adressez votre demande à support@bonheursimple.com en précisant le droit que vous souhaitez exercer. Nous pouvons demander les informations strictement nécessaires pour vérifier votre identité. Nous répondons en principe dans un délai d’un mois à compter de la réception d’une demande complète. Ce délai peut être prolongé lorsque la demande est complexe ou nombreuse ; dans ce cas, vous en serez informé.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

14. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter une évolution de nos services, de nos prestataires ou de nos obligations légales. La date de dernière mise à jour figurant en tête de page permet d’identifier la version en vigueur.

15. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez BONHEURSIMPLE LLC à l’adresse support@bonheursimple.com.