Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 20 août 2026

Résumé

Zone desservie	France
Préparation	1 à 2 jours ouvrés
Transport estimé	8 à 12 jours ouvrés après expédition
Livraison standard	Gratuite, sans minimum
Suivi	Communiqué lorsqu’il est disponible
Taxes et droits d’importation	Inclus dans le prix affiché

Zones desservies

bonheur simple. livre actuellement en France.

Origine des expéditions

Les commandes sont actuellement préparées et expédiées depuis notre centre logistique situé à l’adresse suivante :

Beijing Fulfillment
1 E Jiaomin Ln
Dongcheng
Beijing 100051
Chine

Cette adresse logistique est distincte de l’adresse légale et administrative de BONHEURSIMPLE LLC et ne constitue pas une adresse de retour.

Préparation et expédition

Traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrés.
Transport estimé après expédition : 8 à 12 jours ouvrés.
Livraison standard : gratuite, sans montant minimum de commande.

Les délais sont des estimations. Nous informons le client lorsque nous disposons d’informations pertinentes sur un retard important.

Taxes et frais d’importation

Le prix affiché est le prix final pour une livraison en France. Les droits de douane, la TVA à l’importation et les frais de dédouanement éventuellement applicables sont pris en charge par BONHEURSIMPLE LLC et ne restent pas à la charge du client.

Dans le cas peu probable où un transporteur vous réclamerait malgré tout un paiement lié aux douanes, ne réglez pas immédiatement : conservez le justificatif reçu et contactez support@bonheursimple.com avec votre numéro de commande. Nous traiterons la situation avec vous.

Suivi de commande

Un numéro ou un lien de suivi est communiqué par e-mail dès qu’il est disponible. L’activation du suivi peut prendre un court délai après l’expédition.

Adresse de livraison

Le client doit vérifier son adresse avant de confirmer la commande. Une modification n’est plus garantie après le début de la préparation.

Colis perdu, endommagé ou incorrect

Contactez support@bonheursimple.com avec votre numéro de commande et, si possible, des photos. Notre service client répond du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, heure de Paris, au +1 339 273 4854.

Pour les retours, consultez la Politique de retour et de remboursement. Pour toute demande de retour, veuillez contacter notre service client à support@bonheursimple.com avant tout envoi. Notre équipe vous communiquera les instructions nécessaires et vous accompagnera dans la procédure.